Jogue com consciência e diversão de verdade
Na ejbet, acreditamos que apostar deve ser uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de estresse ou problemas financeiros. Conheça nossas ferramentas de proteção, limites personalizáveis e canais de suporte disponíveis 24h para você jogar com segurança e responsabilidade.
Precisa de ajuda agora? Fale com a gente.
Se você ou alguém que você conhece está com dificuldades relacionadas ao jogo, entre em contato imediatamente com nosso suporte: [email protected] — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português. Você também pode buscar apoio pelo CVV (Centro de Valorização da Vida): ligue 188 ou acesse cvv.org.br.
Você no controle da sua experiência
A ejbet disponibiliza um conjunto completo de ferramentas para que você defina seus próprios limites e mantenha o jogo dentro do seu contexto de lazer.
Limite de Depósito
Defina um teto diário, semanal ou mensal para seus depósitos. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias — garantindo que decisões impulsivas não comprometam seu orçamento.
Limite de Perdas
Estabeleça um valor máximo que você aceita perder em um determinado período. Ao atingir esse valor, a plataforma interrompe automaticamente novas apostas até o ciclo se renovar, evitando que uma má fase vire um problema maior.
Limite de Tempo de Jogo
Configure alertas e limites para o tempo total de sessão diário. A ejbet exibirá lembretes periódicos informando há quanto tempo você está jogando, ajudando você a manter o equilíbrio entre lazer e responsabilidades do dia a dia.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa? Ative o time-out por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, o acesso à conta fica suspenso para apostas e depósitos. A ferramenta está disponível imediatamente, sem burocracia.
Autoexclusão
Para quem sente que o jogo está saindo do controle, a autoexclusão suspende a conta por períodos de 6 meses, 1 ano, 3 anos ou definitivamente. Durante a autoexclusão, nenhum cadastro novo pode ser criado com os mesmos dados.
Bloqueio de Marketing
Você pode solicitar a qualquer momento que a ejbet deixe de enviar promoções, ofertas e comunicações de bônus. Esse bloqueio é ativado em até 24 horas e não afeta comunicações operacionais essenciais sobre a sua conta.
Resumo das ferramentas de controle
Todas as ferramentas de jogo responsável estão disponíveis diretamente na área de conta da ejbet, sem necessidade de entrar em contato com o suporte. Veja abaixo como cada recurso funciona na prática.
| Ferramenta | Períodos disponíveis | Status |
|---|---|---|
| Limite de depósito | Diário, semanal, mensal | Ativo |
| Limite de perdas | Diário, semanal, mensal | Ativo |
| Limite de tempo de sessão | Por dia (horas configuráveis) | Ativo |
| Pausa temporária (time-out) | 24h / 7 dias / 30 dias | Ativo |
| Autoexclusão | 6 meses / 1 ano / 3 anos / definitivo | Ativo |
| Bloqueio de marketing | Indefinido (até nova solicitação) | Ativo |
| Histórico de apostas | Consulta a qualquer momento | Disponível |
| Extrato financeiro completo | Consulta a qualquer momento | Disponível |
Você está jogando de forma saudável?
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você identificar padrões que reconhece em si mesmo, vale a pena conversar com nosso suporte ou buscar orientação especializada.
Questionário de Autoavaliação
Se você respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas, considere usar nossas ferramentas de controle ou buscar apoio profissional. Não há julgamento — o mais importante é o seu bem-estar.
Você já apostou mais do que planejava gastar originalmente em uma sessão de jogo?
Você já tentou recuperar perdas apostando mais dinheiro (comportamento conhecido como "perseguir perdas")?
Familiares ou amigos já demonstraram preocupação com a frequência ou o valor das suas apostas?
Você já faltou ao trabalho, escola ou compromissos pessoais por causa do jogo?
Você já usou dinheiro destinado a despesas essenciais (aluguel, alimentação, contas) para apostar?
Você sente ansiedade, irritabilidade ou inquietação quando não consegue acessar a plataforma de jogos?
Você costuma pensar constantemente em apostas, planejando próximas sessões mesmo durante outras atividades?
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu pertences para financiar apostas?
Entendendo o jogo responsável
O que é jogar de forma responsável?
Jogar de forma responsável significa encarar as apostas e os jogos de cassino exclusivamente como uma forma de entretenimento — da mesma maneira que você vai ao cinema, assiste a um show ou sai para jantar. O jogo responsável parte do princípio de que o dinheiro apostado é um custo de lazer, não um investimento ou uma fonte de renda.
A ejbet foi construída com essa filosofia no centro: queremos que cada sessão de jogo seja prazerosa, descontraída e dentro dos limites que você mesmo definiu. Por isso, investimos constantemente em ferramentas, tecnologia e treinamento de equipe para identificar e apoiar Usuários que possam estar vivenciando dificuldades.
Sinais de alerta: quando o jogo deixa de ser diversão
O jogo problemático raramente surge de uma hora para outra. Ele costuma se desenvolver gradualmente, e muitas pessoas só percebem o problema quando ele já está avançado. Fique atento a estes sinais:
- Gastar mais tempo ou dinheiro apostando do que inicialmente pretendia;
- Usar o jogo como válvula de escape para lidar com estresse, ansiedade ou depressão;
- Omitir ou minimizar para família e amigos quanto você aposta ou quanto perdeu;
- Sentir que precisa aumentar progressivamente os valores apostados para sentir a mesma emoção;
- Ter dificuldade em parar de jogar mesmo quando está perdendo muito;
- Negligenciar obrigações profissionais, acadêmicas ou familiares por causa do jogo.
Protegendo menores de idade
A ejbet é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos, conforme exigido pela Lei 14.790/2023. Realizamos verificação de identidade (KYC) obrigatória em todas as contas e monitoramos ativamente o uso da plataforma para identificar acessos indevidos.
Se você tem filhos ou adolescentes em casa, recomendamos fortemente o uso de ferramentas de controle parental no seu dispositivo para impedir o acesso a sites de apostas. Caso suspeite que um menor está usando a plataforma ejbet, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] — a conta será encerrada e os dados eliminados sem demora.
Onde buscar ajuda especializada
Se você ou alguém próximo precisa de apoio profissional relacionado ao jogo compulsivo, existem recursos gratuitos disponíveis no Brasil:
- CVV (Centro de Valorização da Vida): ligue 188 (24h, gratuito) ou acesse cvv.org.br;
- CAPS (Centros de Atenção Psicossocial): rede do SUS presente em todo o Brasil, com atendimento gratuito para dependências comportamentais;
- JA (Jogadores Anônimos): programa de 12 passos com grupos de apoio em diversas cidades brasileiras — jogadoresanonimos.org.br;
- SENAD (Secretaria Nacional de Políticas sobre Drogas): senad.gov.br — informações e encaminhamento para tratamento;
- Suporte ejbet: nossa equipe está disponível 24h em [email protected] para orientar e aplicar imediatamente ferramentas de proteção.
Precisa de ajuda? Estamos aqui.
Nossa equipe de suporte foi treinada para lidar com situações de jogo responsável com empatia, sigilo e agilidade. Se você quer aplicar um limite, solicitar autoexclusão ou simplesmente conversar sobre suas preocupações, entre em contato — sem julgamento.
🔞 Proibido para menores de 18 anos.
Jogue com responsabilidade.
Jogue com segurança na ejbet
Com suas ferramentas de controle configuradas, explore tudo que a ejbet tem a oferecer — sempre dentro dos seus limites e com total responsabilidade.